朋友昨天轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章給我，標(biāo)題是《一個(gè)家庭的悲劇，是從不好好說話開始的》。朋友說，道理都懂，但和老公有分歧時(shí)、孩子不聽話時(shí)，情緒上來了還是忍不住靠吼。目前面對(duì)3歲娃，已經(jīng)開始覺得溝通起來有困難，而孩子也復(fù)制大人的行為模式，難以和幼兒園的小朋友相處。該怎么辦？

溝通的目的并不一定是“求同”

關(guān)于溝通，我曾經(jīng)有個(gè)很深的誤解：覺得溝通的目的，就是讓雙方的觀點(diǎn)達(dá)成一致。

比如下雨天和蘇寶外出的時(shí)候，她堅(jiān)持要穿涼鞋，我會(huì)各種套路說服她穿雨靴。最后蘇寶雖然愿意穿雨靴了，但下次雨天出門的時(shí)候，她還是會(huì)要求穿涼鞋?！罢f服”孩子的次數(shù)多了，我逐漸意識(shí)到，其實(shí)并非每次溝通，都要以“一個(gè)人服從另一個(gè)人的意見”畫上“圓滿”句號(hào)。

溝通和管教是不同的，孩子如果有明顯錯(cuò)誤的行為，需要糾正，但很多無關(guān)緊要的事情上，我們僅僅表達(dá)自己的觀點(diǎn)就夠了，至于孩子是否愿意接受，那是一種選擇。后來下雨天我不再試圖說服蘇寶，她也真的穿了涼鞋出去，后果是腳丫濕濕的很不舒服，現(xiàn)在她已經(jīng)會(huì)自己要求穿雨靴。

真實(shí)世界的溝通，極少能絕對(duì)達(dá)成一致，大多數(shù)時(shí)候是向中間不斷靠攏的過程。君子和而不同，溝通前先把孩子當(dāng)做獨(dú)立的人，他可以堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并且學(xué)習(xí)為其后果負(fù)責(zé)。尊重，是為溝通的起點(diǎn)。

不帶控制的傾聽

前幾天帶蘇寶去圖書館，有個(gè)一兩歲的小男孩打死也不愿意坐下來聽故事，媽媽把他抱進(jìn)教室，他又跑出去。整個(gè)過程中媽媽一直在勸他別哭了，過一會(huì)又用”轉(zhuǎn)移大法“，說”你看！外面有蝴蝶！“，趁孩子分散注意力的時(shí)候，又把他抱進(jìn)教室。

圖書館的小男孩最終賴在地上尖叫，一邊踢腿一邊說bunny, bunny, 原來，他只是想要停在教室外推車?yán)锏陌矒嵬婢叨?。媽媽一開始只需要蹲下來，認(rèn)真問問孩子為什么哭，問題就解決了。

每天都在聽孩子說話，但我們真的聽見孩子在說什么了嗎？對(duì)于孩子，很多時(shí)候哭只是一種表達(dá)，大人用自己的“關(guān)切”蓋過孩子的聲音，努力讓孩子不哭，堵住了表達(dá)的出口，實(shí)則是控制。”共情“是個(gè)育兒詞典里用濫了的字眼，但它在溝通中價(jià)值連城，會(huì)共情的父母讓孩子知道，你可以說，因?yàn)槲以诼牎?/p>

多講事實(shí)，少講觀點(diǎn)

美國孩子從小學(xué)開始，就要學(xué)習(xí)事實(shí)和觀點(diǎn)的區(qū)別(facts vs. opinions)，不僅是為了邏輯清晰，也是在為有效溝通打基礎(chǔ)。低效率的溝通，往往是兩個(gè)人在不停的強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，最后誰也說服不了誰。

有效溝通應(yīng)該是基于事實(shí)的，和孩子交流時(shí)多描述事實(shí)，少做評(píng)判，不要攻擊孩子本身。孩子也會(huì)從你的有理有據(jù)中，學(xué)會(huì)心平氣和。

有次和蘇寶參加早教課，她和另外一個(gè)孩子把教室里的玩具一箱箱的掀翻在地上，覺得是個(gè)好玩的游戲，我第一反應(yīng)是要制止她。但她的早教老師對(duì)我眨眨眼，先我一步走到蘇寶面前說：你看，玩具掉得到處都是，其他小朋友走路很容易被絆倒，我們一次只拿一個(gè)玩具吧。簡單一句話，只講事實(shí)，不貼標(biāo)簽，兩個(gè)”熊“孩子馬上乖乖幫老師把玩具都收拾好了，我心里是大寫的服。

放下權(quán)力的游戲

中國的家庭矛盾，往往是權(quán)力的矛盾。比如婆媳之間，父子之間出現(xiàn)分歧，常常是為了在”誰說了算“這個(gè)問題上爭個(gè)輸贏。這種上千年的文化烙印讓我們?cè)诤秃⒆酉嗵帟r(shí)，常常不自覺要拿出家長高高在上的架子。

“你怎么這么不聽話呢？”

“我怎么養(yǎng)了你這么個(gè)孩子？”

這些質(zhì)問，表面上在溝通，實(shí)則是在告訴孩子”你得聽我的“。愛一個(gè)人就是首先學(xué)會(huì)好好說話。雖然孩子弱小，但當(dāng)他意識(shí)到自己在和大人的互動(dòng)中始終是個(gè)弱者，他會(huì)不自覺的保護(hù)自己，關(guān)閉和父母交流的心門。

家可以傳遞愛，也可以累積傷害。不管和孩子還是親人溝通，都請(qǐng)記得始終把愛放在第一位，溝通的目的是交換觀點(diǎn)，而非爭個(gè)輸贏。因?yàn)槟呐聽広A了，把愛的人越推越遠(yuǎn)，最終輸?shù)娜匀皇悄恪?/p>

溝通能力是一種傳承，在父母的言傳身教中，在相互包容理解的家庭環(huán)境中，一點(diǎn)點(diǎn)積累起來。我相信會(huì)溝通的孩子，將來運(yùn)氣不會(huì)太差。我看著兩歲的女兒時(shí)常想，如果她能聰慧、靈敏，自然是一種幸運(yùn)，但能擁有溫潤平和，通情達(dá)理的性格，才是她真正的福氣。