作為媽媽，我們常常為孩子的這些行為感到擔憂：不喜歡和其他孩子分享玩具，寧愿自己一個人玩；在一群孩子里，總是不好意思開口說話，唯唯諾諾聽著別的孩子指揮；性格有些喜怒無常，很容易因為一點小事就大發(fā)脾氣，根本不能好好溝通。

自私、悲觀、脾氣暴燥、難以溝通這些都是低情商孩子的表現(xiàn)。

反觀另外一群孩子，不論在課堂上還是小伙伴里，總是能夠輕易成為焦點。

性格大方開朗，身邊圍繞著不少小伙伴，典型的“人見人愛”。這樣的孩子，就連成績都比其他孩子優(yōu)秀，俗稱“別人家的孩子”。

那些容易相處、總是讓人心生愉悅的孩子，他們的共同特點是：高情商。

樂觀、容易相處、性格溫和、責任感強，這些品質(zhì)像一張無形的網(wǎng)，以高情商為中心，網(wǎng)羅住了喜歡與贊美。

曾在美國有一個調(diào)查研究，對近百位成績優(yōu)異的名校畢業(yè)的學生進行了追蹤。剛剛畢業(yè)時，所有的人幾乎看不出任何差別。

不過五年后，調(diào)查結(jié)果顯示出了很大的差異。有的人成為了行業(yè)精英，有的卻一事無成。研究員分析發(fā)現(xiàn)，邁入事業(yè)頂端的畢業(yè)生們性格陽光開朗、處事有理有節(jié)，早在大學時代就建立結(jié)實的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。而后者則大多性格孤僻，傳統(tǒng)教育里最容易出現(xiàn)的一類孩子—高分低能。

所有媽媽都希望自己孩子是最聰明的那個孩子，實際上就，孩子的智力水平在出生時就決定了，絕大部分孩子智力水平都是差不多的。所以，在某種意義上，決定孩子人生的不是智力 ，而是情商，情商的高低將孩子們推了不同的人生軌道。

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情商不是天生，卻決定了孩子的一生

情商被作為專業(yè)名詞提出時，它的意思是“情感/情緒智力”。它是后天性格養(yǎng)成中被培養(yǎng)出的一種能力，完全出自感性因素。

著名的心理學家巴昂提出“巴昂情商量表”，情商的考量因素大致分為“監(jiān)控自己的情緒”、“與他人相處的情緒”和“情緒的應(yīng)用”。

在面對同一件事情時，情商不同的孩子應(yīng)對方式完全不同，這也從很大程度上決定了他們的人生走向。

就像兩個孩子同時來到陌生的環(huán)境時，高情商的孩子能夠迅速通過話語交流找準自己的位子，而情商低的孩子還在手足無措。

情商高帶來的益處在成年人的世界里尤為明顯。出道二十余年的何炅，是很多媽媽心中理想的性格范本。

在《奇葩說》錄制現(xiàn)場，選手因為緊張遭遇冷場時，何炅急忙安慰“我也是第一次來，比你緊張多了，你表現(xiàn)比我好”。真是又機敏又暖心。

也許他不是最好的主持人，也不是嘴皮子最溜的那一個，但是體貼與溫和的高情商，是最優(yōu)質(zhì)的才華。

丹尼爾·戈爾曼這位情商大師，反復(fù)強調(diào)了情商作為一種必備能力的重要性。在《情商比智商更重要》一書中，他甚至提出“成功百分之二十依靠智商，百分之八十依靠情商”。

從一歲開始，孩子建立起自我認知體系，自尊心、自信心、語言能力等逐漸發(fā)展起來，這幾乎為孩子的一生定下了基調(diào)。根據(jù)調(diào)查，童年時期接受良好教育、性格穩(wěn)定的孩子，不僅在學習成績上高出普通孩子，甚至數(shù)年后的婚姻生活中也進行得更加順利美滿。

馬云在清華大學演講時，就曾直言不諱“一個人要不敗，靠智商；一個人要成功，靠情商”。他的創(chuàng)業(yè)荊棘之路里，靠著自己的情商“馴服”他人的智商，才有了今天的阿里巴巴。

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如何培養(yǎng)高情商

1.平等對話是基礎(chǔ)

父母對孩子情商的輸送，幾乎來源于生活中的習慣和細節(jié)。我們試著與孩子建立平等、交互式的交流方式顯得尤為重要。

薩洛維教授就指出“情緒智力在人際交互中形成”，尤其是孩子這種善于模仿的群體。

孩子在個體性格塑造階段，學會在對話中進行思考，掌握主動性對話的技巧，這是打開孩子的人際交往模式的通道。

比如暖暖不想吃飯時，我從來不著急強迫，反而耐心問她“下午想去跳舞嗎？跳舞需要力氣你應(yīng)該怎么補充呢？”后來遇到同樣的情況，她甚至會習慣性哄年紀更小的朋友吃飯。

2.正確處理孩子的情緒

孩子的成長過程就是與自我的情緒抗爭的過程，這樣的情緒抗爭是激烈又痛苦的，就像有時候我們在做出突破自我的那個選擇時一樣。所以，就像我們成人糾結(jié)時想喝一杯，孩子的情緒也需要得到宣泄。

但是，孩子往往不懂得怎樣才是正確的宣泄方式。有時候他們會大吼大叫，有時候又變得沉默不語，但是這兩種方式都很難與他人形成真正的對話，這是一種消極的宣泄方式。

所以，媽媽需要做的，是幫助孩子找到情緒的源頭，并進行轉(zhuǎn)化。比如曾經(jīng)有一段時間，家里一來客人，暖暖都會大聲尖叫，有時候甚至會動手推客人出門。

一開始我也很疑惑，平時我們都會教暖暖有禮貌，不應(yīng)該是這樣。后來在很多次跟暖暖提問式聊天之后，我才明白，她希望以一個小主人的身份來迎接客人的到來，但是每次我們都跟她說，暖暖，家里有客人，你不要吵鬧，進里面去玩兒吧。

找到暖暖尖叫的源頭，問題就好解決多了，有客人讓暖暖去開門，讓暖暖幫忙端水什么的，暖暖做得也特別好。

3.同理心與情商

高情商的人有極強的同理心，這是“與他人相處”的基礎(chǔ)。正是因為理解他人的想法和處境，才能做出體貼和安撫的事情。

我和暖暖也常有發(fā)生“矛盾”的時刻，有一次她滿屋子跑，叫了半天都不聽，結(jié)果不小心打碎了玻璃花瓶。趁著她手足無措的時候，我表現(xiàn)出痛心疾首地樣子問她“如果你是媽媽，心愛的玻璃花瓶被打碎了，還要去打掃一屋子的碎片時，你的感受是什么樣？你會怎么辦呢？”

花瓶當然不重要，重要的是每一次矛盾都內(nèi)化成孩子的高情商積累，在無形中學會換位思考。

所以，授人以魚不如授人以漁，我們教會孩子一百種生存技能，他依然會面對一百零一個問題。而泰然處之的情商，才是唯一正確的出路。我們期待孩子活成人生贏家，那么千萬不能忽視了情商這塊奠基石的重要性。

高情商是值得孩子一生追逐的目標，也是我們教給孩子不動聲色卻堅定有力的智慧。