今天我們就來(lái)說(shuō)一個(gè)在紅樓夢(mèng)多次出現(xiàn)的,非常可愛(ài)的老太太,這人就是劉姥姥。說(shuō)起這個(gè)的話，各位一定都有所耳聞吧。

王熙鳳是一個(gè)聰明的人，無(wú)論是對(duì)付宮里的太監(jiān)還是對(duì)付四大家族這樣的人，都是巧舌如簧，能言善辯，遇到問(wèn)題輕輕幾句話就能化解。

作為四大家族之一王家的女兒，接待上流社會(huì)的人，她輕車(chē)熟路，游刃有余;對(duì)于鄉(xiāng)下的劉姥姥，王熙鳳也展現(xiàn)出高超的說(shuō)話技巧與藝術(shù)。

劉姥姥是一個(gè)孤寡的鄉(xiāng)下老人，年紀(jì)大了之后跟著女兒女婿一家生活。到了年底，冬事未辦，一家人發(fā)愁之時(shí)，劉姥姥想到王夫人樂(lè)善好施，決定到賈府里打秋風(fēng)。

她費(fèi)盡周折同王熙鳳見(jiàn)面后，跟王熙鳳說(shuō)話時(shí)透露出一絲不滿，“我們家道艱難，走不起，來(lái)了這里，沒(méi)的給姑奶奶打嘴，就是管家爺們看著也不像?！?/p>

劉姥姥說(shuō)家道艱難是實(shí)情，說(shuō)管家爺們看著不好，其實(shí)就是抱怨。

這是為什么呢?因?yàn)樗谶M(jìn)榮國(guó)府時(shí)受到了鄙視。

劉姥姥帶著外孫兒板兒進(jìn)城，找至寧榮街。來(lái)至榮府大門(mén)石獅子前，只見(jiàn)簇轎馬，劉姥姥鼓足勇氣蹭到角門(mén)前?？匆?jiàn)幾個(gè)挺胸疊肚指手畫(huà)腳的人，坐在大板凳上，說(shuō)東談西。

脂硯齋在此批注：侯門(mén)三等豪奴寫(xiě)照。

意思是指榮國(guó)府門(mén)前的奴才都是豪奴。

面對(duì)這樣的門(mén)衛(wèi)，劉姥姥小心地蹭上前來(lái)詢問(wèn)，開(kāi)口便說(shuō)：“太爺們納福?！北娙舜蛄苛怂粫?huì)，便問(wèn)“那里來(lái)的?”劉姥姥陪笑道：“我找太太的陪房周大爺?shù)?，煩那位太爺替我?qǐng)他老出來(lái)?！蹦切┤寺?tīng)了，都不瞅睬，半日方說(shuō)道：“你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的在那墻角下等著，一會(huì)子他們家有人出來(lái)的?！?/p>

受人捉弄之際，一個(gè)上了年紀(jì)的老年人不忍心劉姥姥受“虐”，告訴她到后街上后門(mén)去打聽(tīng)。

劉姥姥找到周瑞家的，含糊說(shuō)明自己來(lái)意之后，對(duì)方馬上明白了好的想法。因?yàn)橄氲疆?dāng)初周瑞爭(zhēng)買(mǎi)田地一事，得到劉姥姥女婿狗兒之力，也想顯弄自己的體面，所以便想辦法讓她同王熙鳳見(jiàn)面。

周瑞家的為了把事實(shí)做穩(wěn)妥，向劉姥姥介紹王熙鳳時(shí)說(shuō)道：“我的姥姥，告訴不得你呢。這位鳳姑娘年紀(jì)雖小，行事卻比世人都大呢。如今出挑的美人一樣的模樣兒，少說(shuō)些有一萬(wàn)個(gè)心眼子。再要賭口齒，十個(gè)會(huì)說(shuō)話的男人也說(shuō)他不過(guò)?；貋?lái)你見(jiàn)了就信了。就只一件，待下人未免太嚴(yán)些個(gè)。”

周瑞家的向劉姥姥傳達(dá)的信息有三點(diǎn)：一是模樣好看，二是說(shuō)話厲害，三是待人嚴(yán)格。

劉姥姥拜見(jiàn)王熙鳳時(shí)，王熙鳳手內(nèi)拿著小銅火箸兒撥手爐內(nèi)的灰。平兒站在炕沿邊，捧著小小的一個(gè)填漆茶盤(pán)，盤(pán)內(nèi)一個(gè)小蓋鐘。鳳姐也不接茶，也不抬頭，只管撥手爐內(nèi)的灰，慢慢的問(wèn)道：“怎么還不請(qǐng)進(jìn)來(lái)?” 一面說(shuō)，一面抬身要茶時(shí)，只見(jiàn)周瑞家的已帶了兩個(gè)人在地下站著呢。這才忙欲起身，猶未起身，滿面春風(fēng)的問(wèn)好，又嗔周瑞家的不早說(shuō)。

脂硯齋批注：“還不請(qǐng)進(jìn)來(lái)”五字，寫(xiě)盡天下富貴人待窮親戚的態(tài)度。

物不平則鳴，人不平則言。在這種情況下，劉姥姥說(shuō)出自己讓榮國(guó)府守門(mén)人看著的報(bào)怨話。沒(méi)想到，王熙鳳開(kāi)口便笑罵道：“這話沒(méi)得叫人惡心……”

王熙鳳說(shuō)劉姥姥說(shuō)的話惡心，巧妙至極。

一是自嘲。自嘲其實(shí)是一種大智慧，是化解尷尬的一種良方。王熙鳳是極聰明的人，雖然她不愿意接待劉姥姥，但是周瑞家的作為王夫人的陪房，既然把人帶到自己跟前，自己就得能容人容事。劉姥姥說(shuō)話沒(méi)譜，她以自嘲之法回復(fù)，能夠拉近彼此之間的距離。

二是直接回應(yīng)劉姥姥，她說(shuō)得不對(duì)，讓人聽(tīng)起來(lái)惡心，表明自己的身份地位。劉姥姥本來(lái)是上門(mén)求人。榮國(guó)府的守門(mén)人不僅對(duì)她如此，對(duì)外人亦是如此。外面的官員想要給賈府里送禮，不僅要預(yù)備給主子的禮物，同時(shí)也要給看門(mén)人禮物。劉姥姥不懂規(guī)矩，表面上說(shuō)自己給榮國(guó)府丟臉，實(shí)質(zhì)暗藏心里的報(bào)怨，根本瞞不過(guò)王熙鳳的心思。

說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)，也是一種智慧。王熙鳳聰明，善機(jī)變，善應(yīng)對(duì)，遇到什么樣的人說(shuō)什么樣的話。她跟劉姥姥說(shuō)出“惡心”之類的話，接了地氣，讓劉姥姥能聽(tīng)得懂，還巧妙地化解了尷尬，維護(hù)了榮國(guó)府守門(mén)人的尊嚴(yán)，維護(hù)了榮國(guó)府的豪門(mén)氣派，可謂是一語(yǔ)多關(guān)，是真正會(huì)說(shuō)話的人。

良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。王熙鳳用“惡語(yǔ)”應(yīng)對(duì)劉姥姥的方法，值得我們學(xué)習(xí)、效仿。