禮貌，是人們?cè)陬l繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。而禮貌用語(yǔ)則是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門(mén)磚。那么，禮貌用語(yǔ)都有哪些呢？讓我們一起來(lái)了解一下。

一、“請(qǐng)”字開(kāi)路

不論在歐美國(guó)家，還是在我們中國(guó)，日常生活中“請(qǐng)”字不絕于耳。當(dāng)一個(gè)人需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，總是“請(qǐng)”字開(kāi)路。比如要從人群中穿過(guò)時(shí)，會(huì)說(shuō)“請(qǐng)讓開(kāi)一下”；在飯店，顧客會(huì)對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“請(qǐng)你給我一杯咖啡”；服務(wù)員會(huì)對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)稍等”。既使在家里，也常?？梢月?tīng)到“請(qǐng)給我倒杯茶”、“請(qǐng)把工具遞給我”?？傊?，不管何時(shí)何地，何人何事，只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，就必須先說(shuō)：“請(qǐng)”。

二、“謝謝”壓陣

凡給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論對(duì)你的幫助是大是小，都要說(shuō)聲：“謝謝”。服務(wù)員為就餐者送來(lái)一杯咖啡時(shí)，就餐者要說(shuō)“謝謝”；在學(xué)校，學(xué)生回答問(wèn)題后，老師要說(shuō)“謝謝”；甚至家庭成員之間，長(zhǎng)輩請(qǐng)求晚輩幫個(gè)忙，同樣也要說(shuō)“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時(shí)，接受者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒(méi)關(guān)系”、“這個(gè)算不了什么”、“樂(lè)意效勞”等禮貌用語(yǔ)回敬，以示尊重對(duì)方。

三、“對(duì)不起”不離口

無(wú)論何時(shí)何地何事打擾別人，都必須說(shuō)聲“對(duì)不起”。在公交上，不小心踩了別人的腳，要說(shuō)“對(duì)不起”；在離開(kāi)宴會(huì)時(shí)或者中途離開(kāi)時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起”；上課時(shí)晚了幾分鐘要說(shuō)“對(duì)不起”。簡(jiǎn)言之，當(dāng)一方說(shuō)“對(duì)不起”時(shí)，另一方也應(yīng)用“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“抱歉”之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)來(lái)應(yīng)答，以示相互尊重、相互諒解。