1．保安年終總結范文大全（一）

1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。

5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

2．保安年終總結范文大全（二）

尊敬的領導，不知不覺中20xx年的上半年已經過去了，驕陽似火的7月姍姍來臨，在這上半年我學到了許多，不管是工作上，生活上我都取得了一定的經驗，本班在經理的英明領導關懷下，在主管的指示帶領下，在各個部門領導及同事的配合與支持下，穩(wěn)步前進，取得了一定的成績。為了更加高效、安全的完成下一步工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

一：監(jiān)控、消防

監(jiān)控：本季度監(jiān)控共為公司查閱各種事故錄像二十余起。

部分如下：

1月 7 日司陪房7129丟失被子兩床，經過錄像查詢可以看到司機帶走被子。 1月18日溫泉接待客人報丟失錢包，經過錄像查詢可以看到未在接待丟失。

2月 3 日客人在女賓接待打員工錄像，詳細的記錄了客人打人的鐵證。

2月7日廣場有客人報車子被刮傷，要求賠償，經查沒有可疑車子刮傷其車。

2月16日休息廳報晚上有人撬了水吧的柜子，懷疑是保安，經查非保安人員。 等等眾多錄像資料，如2月21日失竊事件，3月7日大堂門口玻璃破碎事件。在一定的程度上維護了公司的利益與減免了財產的損失。

2月份修復好了北大門背景音樂，為以后園區(qū)接待營造舒適的氛圍。

3月份修復好vip背景音樂，為vip泡澡客人提供舒適的氛圍。

多次自己動手修復監(jiān)控問題，維修時間多次持續(xù)到凌晨1點以后。

3月份自己修復好園區(qū)8個監(jiān)控鏡頭。主要是由于雷雨天氣燒壞了電源線路，自己排查并修復故障。

1月份修復好洗衣房因裝修損壞的鏡頭。

對于需要專業(yè)的軟件，工具才能修復的故障，我都事先排查故障原因，找出故障地點，再匯報至專業(yè)人員處，方便其事先帶好相應工具，節(jié)省維修時間。 ? 消防：

今年與去年同期相比，今年的消防普查尤為頻繁，嚴格。天沐老消防主機由于年久老化，加上消防主機的遷移更是雪上加霜，已經讓這臺老機器已經不負重荷頻頻出現(xiàn)故障問題。

全程跟進三回路裝修，消防改造后的探點、手報，安裝。在跟進的過程中也讓我對于消防器材的使用故障排查取得了一定的經驗。

多次多天全程跟進消防維修，為其工作人員辦好公司的各種手續(xù)，如飯卡，參觀證，讓其可以更方便維修消防器材。

二：帶班工作：

帶班心得匯總：

今年四月份開始正式帶班目前已經3個多月，在這3個月里我算是真正的明白了一個領班、一個基層管理的責任。正如經理說的我們必須為下面的員工傳道、授業(yè)、解惑，更是需要在生活中關心他們，理解他們。在這3個月里開始的第一個月有員工聽說我來帶班第一句就是“這個班廢了”我當時聽到了這句話我就想，為什么他會這么說?是我不夠嚴厲，還是我的管理不行?開始我試著用無為而治的方法來帶領這個班，充分的讓他們發(fā)展，有什么問題，我都一一解答，對他們較為放松，半個月后我發(fā)現(xiàn)這樣下去這個班沒有凝聚力，不能令行禁止。于是我改變策略用的嚴行而治，不久后我就

發(fā)現(xiàn)有人說我擺架子，員工敷衍我，一個任務分下去總是找各個理由來搪塞。這時我就想如果我一味的打擊他們終究不是一個辦法，正如兵法云：詭道是不擇手段的打擊對手，王道是提升自己的實力。如果按照這個說法，我只要提升自身的管理水平，發(fā)揮自己的人格魅力，應該可以帶好這個班。從那以后我在每天的班前會提醒他們每天的每個崗位的工作要求和責任，告訴他們一個小錯一次警告，第二次批評，三次我就會嚴格處理，采取罰款措施，我不會罰10元，20元的罰，我只要罰就罰50，希望大家明白。上面這句話我是每天必須說的，以后再我陸續(xù)罰了2次以后，班上的風氣明顯好了，各個崗位的形象也大大提升。在下班后我與他們一起玩，和他們開玩笑增進彼此的了解，在碰到員工對上班的問題不解或者處罰不理解時，我就把他叫道我的房間開導他，告訴他只要在未來三個月他沒有犯錯，表現(xiàn)好，我可以向部門提出退還你的罰款。目前全班凝聚力、團結力，都在穩(wěn)步上升。以上是我這三個月帶班心得，下面我匯報一下這個三個月本班主要取得的成績：

在領導和各個部門的配合幫助下，未出現(xiàn)重大安全事故、無車子刮傷記錄、無賓客投訴。

在崗形象：

在帶班3個月嚴抓崗位形象，對于在崗位上，玩手機，串崗，離崗，抓到一次口頭警告，二次口頭批評，三次罰款50元，在嚴格的制度下，崗位形象目前已經大有好轉。

滅火器更新：

4月份配合劉云華主管對度假區(qū)內所有問題滅火器進行檢查，清理，分為4次灌粉，并將新的滅火器擺放到位，做好記錄，并通知對應區(qū)域的安檢員檢查簽字確認。以后的滅火器不允許亂動，就算有問題也是先通知其安檢人員。

加強安全檢查，做到反饋及時、跟蹤到位。

每天始終堅持每日的常規(guī)檢查工作，對整改內容及時向相關部門反饋，采取不整改再要求，多次不改者開罰的原則。對廚房、倉庫，等重點區(qū)域更是嚴格檢查。

堅持參加保安例會

每周堅持周一的例會，對上周的工作、下周的計劃進行匯報。就算休息也趕過來參加會議。

本班人員分析：

陳寶洪--------性格不穩(wěn)定，但只要交代的任務都會做好。做人不夠成熟，無威懾力。可以培養(yǎng)前提是可以穩(wěn)定的在度假區(qū)工作，目前了解情緒不穩(wěn)定，想離職。

喻心如-------心細是他最大的優(yōu)點，想把事情做的完美，但無控制力，往往不能完美的完成事情。心態(tài)穩(wěn)定，較難培養(yǎng)。

郭建----------小孩，聽話，但話多，有一定的急才，交代下來的事情可以很好的完成，長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工，軍訓方面有待加強。心態(tài)穩(wěn)定，適度培養(yǎng)。

周斌---------有肯學的精神，但毅力不夠，無執(zhí)行力，長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工，心態(tài)穩(wěn)定，適度培養(yǎng)。

萬波----------心態(tài)不穩(wěn)是他目前最大的問題，聰明，好學，當過兵。如果可以穩(wěn)定心態(tài)可以培養(yǎng)。

胡自軍------有較強的自尊，有能力做好事情，前提是看其心情而定。

三：存在的不足和今后的努力方向：

隊員形象素質需要進一步提高。

自己的管理水平還需要提高。

部門工作離公司領導要求還有一定距離。

消防培訓需要加大力度。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓保安部領導滿意，讓來度假區(qū)的國內外顧客滿意。

3．銀行保安年終總結個人總結（三）

轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現(xiàn)總結如下

一、立足本職工作，處理好每向任務

年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng) 本文來自那一世范文網(wǎng)http://nayishi.com，轉載請保留此標記。 剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定! 二、勤學苦練、強化自身素質

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，

并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝

通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?