1．過分宣傳配方，受到巨額罰款

幾年前，a2公司由于對(duì)A1-β酪蛋白致病性方面的宣傳，受到了巨額罰款以及眾多同行的控訴。

這起事件在中國(guó)很少有人知道，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)a2奶粉并沒有像現(xiàn)在這樣在中國(guó)有名，那個(gè)時(shí)候在澳洲和新西蘭地區(qū)，a2奶粉也十分受歡迎，因?yàn)槠洫?dú)特的A2-β酪蛋白配方成分。

但是因?yàn)樾麄鞑划?dāng)，對(duì)A1-β酪蛋白的致病性宣傳，讓消費(fèi)們產(chǎn)生了誤解，并且對(duì)其他奶粉品牌的影響也不小，所以后來收到了很多同行的控訴，因此還被罰了款，當(dāng)然，包裝上的說明也得改變。

所以，現(xiàn)在不管是中國(guó)版的a2奶粉還是澳洲本土的a2奶粉，A2官方都沒有再明著去說A1-β酪蛋白的致病性，而只是換了一種委婉的方法， 比如下圖這樣：

2．2015年9月澳洲奶粉限購(gòu)和a2奶粉相關(guān)問題

去年9月以來 a2等一些奶粉在澳大利亞遭遇了被“搶購(gòu)”，出現(xiàn)嚴(yán)重缺貨的局面。澳大利亞的一些大型連鎖超市在奶粉貨架處貼上中文標(biāo)識(shí)，提醒買家因供貨緊缺需要限制每個(gè)人的購(gòu)買數(shù)量。

針對(duì)購(gòu)政策，a2奶粉中英區(qū)行政總裁Scott Wotherspoon 認(rèn)為，本次限購(gòu)政策只是暫時(shí)措施，而不是長(zhǎng)期的。

目前對(duì)a2奶粉需求量最大的是澳洲，第二是中國(guó)，而奶粉的供給主要是奶源，a2幾年前就已經(jīng)開始準(zhǔn)備，目前已經(jīng)從原先的11個(gè)牧場(chǎng)擴(kuò)展到29個(gè)牧場(chǎng)，進(jìn)一步的工作還在開展中，從源頭上就保證了a2的奶源能夠供給澳洲和中國(guó)市場(chǎng)。

對(duì)于一些媽媽擔(dān)心由于限購(gòu)政策的影響而導(dǎo)致她們購(gòu)買不到澳洲奶粉這個(gè)憂慮，Scott Wotherspoon表示澳洲的限購(gòu)是對(duì)本土的限購(gòu)，但如果中國(guó)媽媽是通過親友代購(gòu)的方式來購(gòu)買奶粉的話確實(shí)會(huì)有影響。

但a2承諾，為保證中國(guó)媽媽們能夠在放心的渠道更方便的買到a2產(chǎn)品，公司制定了一系列的策略來滿足中國(guó)媽媽們的需求，主要包括：

a2公司已經(jīng)在跨境電商天貓國(guó)際和京東海外自營(yíng)開設(shè)了海外旗艦店和授權(quán)銷售，如果中國(guó)媽媽想要購(gòu)買澳洲版的海外a2產(chǎn)品，這些渠道都是放心的選擇。

同時(shí)在中國(guó)還有a2中文版的白金奶粉，已經(jīng)在部分線下母嬰店有售，鋪貨50個(gè)城市，不久消費(fèi)者們就能在貨架上看到a2產(chǎn)品。

有一些媽媽會(huì)有顧慮，覺得中文版的奶粉奶源以及生產(chǎn)環(huán)境等方面都會(huì)不如澳洲版的，因此會(huì)更加青睞澳洲版的奶粉，對(duì)此ScottWotherspoon強(qiáng)調(diào)：“兩個(gè)版本的產(chǎn)品是一樣的，a2的獨(dú)特之處就是全球唯一一個(gè)只含有A2蛋白質(zhì)的嬰幼兒奶粉，作為這一點(diǎn)來講，海外版和中文版沒有任何區(qū)別。

3．a(chǎn)2奶粉顛覆性營(yíng)銷的背后

a2白金是澳洲增長(zhǎng)最快的嬰兒配方奶粉品牌。據(jù)該公司中期財(cái)報(bào)，有市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，a2占到全澳嬰兒配方奶粉市場(chǎng)價(jià)值份額的16.7%，去年四季度在澳洲超市與藥房暢銷品牌中位居第三。

a2白金嬰兒配方奶粉前半財(cái)年銷售額飆升340%，達(dá)到7390萬紐幣。目前該項(xiàng)占到集團(tuán)總收入的53%。

a2 Milk產(chǎn)品風(fēng)靡澳洲市場(chǎng)，目前正快速挺進(jìn)英美市場(chǎng)，并成為中國(guó)奶粉市嘲爆款”主要立足點(diǎn)在于一個(gè)簡(jiǎn)單卻極具誘惑力的健康概念：奶源僅含有A2蛋白，而大部分乳品均同時(shí)含有A2與A1。

a2 Milk品牌營(yíng)銷基于一個(gè)重要設(shè)定：發(fā)達(dá)國(guó)家民眾世世代代以來飲用的牛奶并不健康，會(huì)造成從消化不適到糖尿病的各種病癥。

新西蘭林肯大學(xué)農(nóng)業(yè)食品教授Keith Woodford 將A1蛋白比擬為“牛奶中的惡魔”，a2 Milk和Woodford等持支持立場(chǎng)的科學(xué)家提出的理論是A1成分能引起身體炎癥，尤其是腸道病征，還會(huì)引發(fā)濕疹，并且與心臟并精神分裂癥甚至自閉癥有關(guān)。

常駐墨爾本的荷蘭合作銀行(Rabobank)一位高級(jí)乳業(yè)專家指出，在澳洲市場(chǎng)a2 Milk的表現(xiàn)已經(jīng)超過有機(jī)奶。

據(jù)報(bào)道，作為回應(yīng)，Lion Dairy & Drinks 在含A2與A1成分的牛奶產(chǎn)品上特別標(biāo)明“含天然A2蛋白”。Parmalat SpA高管斥責(zé)a2 Milk是在損害乳業(yè)發(fā)展，進(jìn)行恐嚇營(yíng)銷誤導(dǎo)消費(fèi)者。

a2 Milk顯然有最大的動(dòng)力來推進(jìn)相關(guān)研究，除審視A1蛋白的負(fù)面影響，主要是樹立a2蛋白的優(yōu)越形象。目前該公司在中國(guó)、美國(guó)和澳大利亞發(fā)起多個(gè)研究項(xiàng)目，包括進(jìn)行人體臨床研究審視a2產(chǎn)品在緩和腸道炎癥、改進(jìn)消化功能方面的健康益處。