1．網(wǎng)購(gòu)奶粉，沖泡頻現(xiàn)砂狀顆粒

李先生說(shuō)，他們是從去年10月份開(kāi)始，在網(wǎng)上給孩子購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品牌的奶粉的。一開(kāi)始，李先生覺(jué)得是家人不小心把海灘上的沙子混進(jìn)了奶瓶里，不過(guò)，幾天以后，他在奶瓶里又發(fā)現(xiàn)了砂狀的東西。

李先生用剛燒開(kāi)的水，對(duì)這些顆粒進(jìn)行了沖泡，發(fā)現(xiàn)這些顆粒沒(méi)辦法溶解。

2．當(dāng)事人：奶粉可能有問(wèn)題

李先生咨詢(xún)購(gòu)物網(wǎng)站，回復(fù)說(shuō)里邊一個(gè)是焦糖沉淀物，一個(gè)是營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。

對(duì)于購(gòu)物網(wǎng)站給出的這種說(shuō)法，李先生很不理解，聯(lián)想到孩子喝奶粉期間出現(xiàn)的一些癥狀，李先生懷疑這種奶粉的質(zhì)量有問(wèn)題。

李先生說(shuō)，孩子一歲的時(shí)候，去做體檢說(shuō)這個(gè)孩子長(zhǎng)的個(gè)好，體重比中等要偏高一些，結(jié)果到了一歲半的時(shí)候，喝這個(gè)奶粉期間，大夫說(shuō)是孩子體重有點(diǎn)偏輕，還有點(diǎn)缺鈣，晚上睡覺(jué)出汗，還有肋骨外翻。

李先生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的是這個(gè)奶粉品牌的盒裝奶粉，而經(jīng)過(guò)在購(gòu)物網(wǎng)站查詢(xún)，李先生得知這種包裝的奶粉只在網(wǎng)上銷(xiāo)售。當(dāng)著記者的面，李先生先后兩次用剛燒開(kāi)的水，對(duì)同樣的奶粉進(jìn)行了沖泡，沖好的奶在沉淀了一會(huì)兒以后，在奶瓶的底部都出現(xiàn)了一些黑色的東西。

3．客服稱(chēng)不溶解顆粒系營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)

隨后，記者撥打了這個(gè)品牌奶粉的客服電話(huà)。奶粉客服工作人員說(shuō)，大部分情況，黑色或者黃色咖啡色的顆粒，可能是在奶粉制作工藝中，產(chǎn)生的一個(gè)奶粉顆粒，由于我們奶粉采用的是國(guó)外比較常見(jiàn)的高溫噴霧干燥加工法，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有小部分的奶粉在高溫噴霧干燥后，轉(zhuǎn)化為黑色或褐色的奶粉顆粒，工廠會(huì)采用多道的涮網(wǎng)技術(shù)，過(guò)濾掉一些較大的顆粒，但偶爾也會(huì)有小的顆粒留下來(lái)。

對(duì)于客服人員的答復(fù)，李先生也有自己的看法。李先生說(shuō)現(xiàn)在就想找一個(gè)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，拿著原裝奶粉去檢測(cè)一下里面到底是什么東西。

4．專(zhuān)家：做質(zhì)檢才可完全確定

對(duì)新鮮的乳液進(jìn)行高溫烘焙過(guò)程中，一些乳糖轉(zhuǎn)化為黑色或咖啡色的焦糖顆粒，不溶于水，一些進(jìn)口奶粉會(huì)在罐體上標(biāo)明。所以說(shuō)，李先生發(fā)現(xiàn)奶粉中不溶解的小顆粒確實(shí)有可能是焦糖顆粒，這種顆粒是不影響奶粉質(zhì)量的，是正常的。

不過(guò)，專(zhuān)家也指出，肉眼是很難判斷這種黑色小顆粒是啥東西，除非消費(fèi)者將奶粉送到當(dāng)?shù)貦?quán)威的質(zhì)監(jiān)部門(mén)才能查清楚。